Actualización del corte de energía de Duke Energy
Gas natural: Si huele a gas, cree que tiene una fuga de gas, tiene síntomas de monóxido de carbono o tiene alguna otra situación de emergencia por gas, salga y llame al 911 y luego a nuestro número de emergencia 1-800-634-3524.
Compruebe el estado del apagón o informe de un apagónCuando y dondequiera que se produzca un apagón, estamos preparados para responder y mantenerle informado. Puede ver los apagones actuales, informarnos de un apagón o suscribirse a las alertas de apagones.
Hay dos causas probables. O bien su casa o negocio está conectado a un circuito/línea eléctrica diferente al de su vecino. O bien, puede haber una situación que sólo afecte a su casa/negocio y que requiera su atención, como el disyuntor o el cabezal meteorológico.
No podemos proporcionar una respuesta prioritaria a los miembros de soporte vital/equipo médico en el proceso de restauración. Es importante que los miembros con necesidades especiales hagan arreglos previos para un suministro de energía de respaldo. Esto puede significar tener un generador o ir a un centro de salud que tenga energía de respaldo.
Durante los trabajos rutinarios y programados de poda de árboles, nuestras cuadrillas limpian los restos que quedan. Sin embargo, cuando las cuadrillas trabajan en árboles dañados durante las tormentas, se centran en las reparaciones que son fundamentales para restablecer el suministro eléctrico, y no limpian ni retiran las ramas y los restos que puedan quedar. Póngase en contacto con las autoridades locales para obtener más información sobre la eliminación de los restos de la tormenta.
Cómo comprobar los cortes de electricidad en su zona
Actualmente estamos experimentando dificultades técnicas con las comunicaciones de los cortes de luz. Estamos solucionando activamente estos problemas del sistema y nos disculpamos por las molestias. Gracias por su paciencia.
Actualmente estamos experimentando dificultades técnicas con las comunicaciones de los cortes de electricidad. Estamos solucionando activamente estos problemas del sistema y nos disculpamos por las molestias. Gracias por su paciencia.
Actualmente estamos experimentando dificultades técnicas con las comunicaciones de los cortes. Estamos solucionando activamente estos problemas del sistema y nos disculpamos por las molestias. Gracias por su paciencia.
Actualmente estamos experimentando dificultades técnicas con las comunicaciones de los cortes. Estamos solucionando activamente estos problemas del sistema y nos disculpamos por las molestias. Gracias por su paciencia.
Tenemos equipos en el sitio de la limpieza de los escombros y hacer las reparaciones. Tenga en cuenta que la causa de un apagón puede estar a cierta distancia de su propiedad, por lo que es posible que no vea a las cuadrillas. Si lo hace, siga las instrucciones que le den y recuerde: manténgase a salvo, manténgase vivo.
Corte de energía de la red nacional
Las almohadillas térmicas, los transformadores de los timbres de las puertas, los interruptores de luz con fotocélula, las peceras y las bombas, los calentadores de toallitas para bebés, las lámparas táctiles, los interruptores con regulador de intensidad y los interruptores con fotocélula para la iluminación del hogar son sólo algunas de las muchas fuentes posibles de RTVI. Para más información, visite Solicitud de RTVI.
Si alguna de sus luces o electrodomésticos sigue funcionando, es que se ha fundido un fusible o se ha activado un disyuntor. Reemplace el fusible o restablezca el disyuntor para restablecer la energía en las áreas afectadas de su hogar. Visite Disyuntores y fusibles para obtener instrucciones sobre cómo restablecer el disyuntor o sustituir los fusibles.
Si el apagón es generalizado, nuestras líneas telefónicas pueden estar ocupadas cuando llame. También puede informar de un apagón en línea. Tenga paciencia. Su información es importante para nosotros, ya que puede ser nuestro único informe de su barrio en ese momento.
Si ha notado alguna línea eléctrica caída, llame al 911 y luego a nuestro número de emergencia inmediatamente al 1-800-611-1911. ALÉJESE y mantenga a los demás alejados de las líneas caídas; son peligrosas y pueden causar lesiones graves. Para obtener más información, visite Seguridad de las líneas eléctricas.
Corte de energía en mi área en este momento
Si sufre un corte de luz, póngase en contacto directamente con su compañía eléctrica. Los clientes de las compañías eléctricas municipales también deben ponerse en contacto con su empresa en caso de apagón. Puede informar sobre el corte de electricidad:
Para acceder a la hoja de cálculo con información histórica sobre cortes de electricidad, visite la sala de archivos y escriba el número de expediente, sustituyendo los dos primeros dígitos de un número de caso por los dos últimos dígitos del año correspondiente. Por ejemplo, para encontrar cortes de energía en 2016 en el territorio de servicio de Unitil, utilice el número de expediente “17-ERP-08”. La información sobre los cortes de energía se presenta el año siguiente al que ocurrió con la DPU y 2016 es el primer año en que los datos están disponibles en las hojas de cálculo de Excel.